Назначение сервиса
Облачный сервис 1С-Курьерика — решение для управления собственной курьерской службой и интеграции внешних исполнителей. Сервис позволяет автоматизировать множество задач, связанных с доставкой последней мили, и обеспечивает эффективное планирование, выполнение и отчетность о доставках.
1С-Курьерика справится с любым объемом доставок внутри города и подходит для любого вида бизнеса. Сервис интегрирован в программы «1С», что дает дополнительные возможности для оптимизации работы логистических служб компании.
Доступность в приложениях
Сервис 1С-Курьерика доступен в приложениях 1С Фреш:
- 1С:Комплексная автоматизация;
- 1С:ERP Управление предприятием.
Использование сервиса
Сервис 1С-Курьерика содержит веб-интерфейс логиста и мобильное приложение для курьера.
Менеджер доставки/логист из веб-интерфейса или программного продукта «1С» создает и редактирует заказы, назначает курьеров и отслеживает их работу на карте, вовремя реагирует, если что-то пошло не так.
Курьер с помощью мобильного приложения просматривает список заказов, планирует маршрут доставки до подъезда и делает отчет за смену.
Возможности
Автоматическое распределение заказов: Использование программного обеспечения для автоматического назначения заказов курьерам на основе оптимальной загрузки и близости к месту доставки.
Маршрутизация: Создание оптимальных маршрутов для курьеров для сокращения времени доставки и расходов на топливо.
Мониторинг курьеров: Отслеживание местоположения и активности курьеров в режиме реального времени для обеспечения контроля и повышения эффективности доставки.
Отслеживание состояния заказов: Обновление статуса заказов на каждом этапе выполнения для информирования клиентов и управления процессами.
Менеджмент транспортных отправлений: Управление процессами отправки товаров, включая расписание транспорта, загрузку и логистическую координацию.
Улучшения качества и предсказуемости доставки: Система позволяет задать различные параметры доставки, включая максимальное время доставки, требования к упаковке и способы оплаты
Хранение истории заказов: Сохранение данных о прошлых заказах для анализа и улучшения сервиса, а также для возможности просмотра истории клиентами.
Отчетность: Создание отчетов по различным параметрам (выполненные заказы, время доставки, эффективность курьеров) для оценки работы и планирования.
Интеграция с 1С:
- создание заказов на доставку как на основании учетных документов программы 1С, так и в ручном режиме;
- автоматическая выгрузка заказов на доставку из программ 1С в 1С-Курьерика;
- автоматическое обновление статусов заказов на доставку в программах 1С;
- формирование отчетов о доставке в программах 1С.
Чтобы приобрести понравившийся товар, необходимо его заказать. Есть несколько сценариев того, как это можно сделать.
- Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «Заказать». При оформлении заказа заполнить форму. Вписать информацию в поля: ФИО, телефон и e-mail. Затем вам перезвонит менеджер, чтобы подтвердить ваше согласие на совершение покупки.
- Выбрать понравившийся товар и нажать кнопку «В корзину». Затем перейти в корзину и нажать «Оформить заказ». Далее заполнить форму с контактными данными и отправить заявку. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения.
- Перейти в карточку товара и нажать «Купить в один клик». После нажатия нужно заполнить форму и отправить заявку. С вами свяжется менеджер для дальнейшего обсуждения.
Мы работаем с физическими и юридическими лицами. И предоставляем сразу два варианта оплаты.
- Наличные. Вы подписываете товаросопроводительные документы, расплачиваетесь денежными средствами, получаете товар и чек.
- Безналичный расчет. Принимаем карты Visa и MasterCard. Доступен при курьерской доставке.
Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 4 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Самовывоз из магазина. Для получения заказа обратитесь к сотруднику в кассовой зоне и назовите номер.
- Сотрудничаем с постаматами. Срок хранения — 3 дня.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.